27
Ιούνιος
2019

Γιατί οι online αξιολογήσεις (Google Reviews) έχουν μεγάλη σημασία για την επιχείρησή σας.

Blog Categories: Blog

Τα Google Reviews είναι ένας έξυπνος τρόπος να μάθετε τι σκέφτονται οι πελάτες για την επιχείρησή σας και πόσο ικανοποιημένοι είναι από τις υπηρεσίες σας.

Επίσης οι χρήστες, αναζητώντας πληροφορίες στη Google, από τα πρώτα κριτήρια που θα λάβουν υπόψη τους πριν προχωρήσουν σε κάποια ενέργεια, είναι οι εμπειρίες των πελατών σας μέσα από τις κριτικές (reviews) που αφήνουν στο προφίλ σας στο Google My Business.

Γνωρίζετε γιατί είναι επίσης πολύ σημαντικό η επιχείρησή σας να συγκεντρώσει κριτικές;

5 επιπλέον λόγοι γιατί τα online reviews είναι σημαντικά για την επιχείρησή σας:

  • Κατανόηση του κοινού και των αναγκών του. Ευκαιρία για επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας.
  • Εντοπισμός πιθανών προβλημάτων/δυσλειτουργιών σε κάποιο/α προϊόν/υπηρεσία και αντιμετώπιση για τη καλύτερη λειτουργία και εμπειρία των πελατών σας.
  • Αύξηση της επισκεψιμότητας του website σας. Τα reviews βοηθάνε το SEO και το website σας θα εμφανίζεται υψηλότερα στην κατάταξη της Google.
  • Ενίσχυση της αναγνωρισμότητας της επιχείρησής σας. Ένα πλήθος θετικών αξιολογήσεων θα ενισχύσει την εικόνα σας στους δυνητικούς σας πελάτες.
  • Αύξηση των πωλήσεων καθώς ένας χρήστης θα αγοράσει ένα προϊόν/υπηρεσία πιο εύκολα όταν συστήνεται από χρήστες που έχουν αγοράσει και έμειναν ευχαριστημένοι.